A Loja Museu do Douro compromete-se a entregar os produtos na morada indicada pelo cliente.

A Loja Museu do Douro não efetua a montagem, nem a instalação dos produtos por si fornecidos.

No momento da receção do produto, o cliente deve verificar o bom estado dos produtos entregues e conferir o número de volumes rececionados com o constante na fatura.

Caso as embalagens apresentem sinais de dano, o cliente deverá conferir o estado dos produtos, e se verificar alguma alteração deverá comunicar à Loja Museu do Douro no prazo máximo de 48 horas.

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